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尹軍琪：如何成為一名合格的項目經理

項目啟動時間：2015-12-11

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物流系統(tǒng)是一個相對比較復雜的系統(tǒng)，有些大型物流系統(tǒng)尤其如此，專業(yè)性強，橫跨多個專業(yè)，定制化和非標設計是其主要特點，項目延續(xù)時間長，現場條件千變萬化。因此，對項目經理的要求也就特別不一樣。如何成為一名合格的項目經理，既是每個項目經理所關心的問題，也是每個管理者面對的難題。下面是我對這個問題的一些理解。
一、計劃能力
    做好一名合格的項目經理，首先要有制定計劃的能力，要對整個項目的進程有計劃，做到有條理，避免臨時抱佛腳，臨陣磨槍。其實，凡事都要有計劃性，不能盲目，古時行軍打仗，運籌帷幄之間，決勝千里之外，就是依靠周密的計劃和過人的韜略。
    計劃是做好一個項目的基礎。計劃包括工期、關鍵節(jié)點、關鍵問題、主要困難、資源準備、采購準備、生產周期、安裝調試周期和測試要點等許多方面。
    制定好計劃首先要對項目有詳細的了解，尤其對特殊問題要有專門的研究。項目經理不了解整個項目的內容、難點，是很難高質量完成一個項目的。
    此外，制定好的計劃要嚴格執(zhí)行，不能執(zhí)行的計劃是沒有用處的。除了經常性的檢查進度外，還要對存在的延誤，尤其是節(jié)點延誤制定相應的補救措施，以便使計劃繼續(xù)推進。
二、專業(yè)能力
    專業(yè)性（行業(yè)標準）是指執(zhí)行任務的規(guī)范性，問題處理的規(guī)范性等。具備專業(yè)知識是處理技術問題的基礎。物流系統(tǒng)集成了機械設備、自動控制、計算機系統(tǒng)等多個專業(yè)，而機械設備至少有數十種之多，無形中增加了項目經理學習專業(yè)知識和具備專業(yè)技能的難度。因此，具備條件成為項目經理，需要有相當長的學習時間。一般來說，機械專業(yè)的人員更容易成為項目經理。國外也有很多專門的項目經理，其專業(yè)知識往往來源于集中培訓和自身相關專業(yè)的基礎知識。

專業(yè)知識還存在于對于項目本身關聯的土建及其設備，如消防、空調、配電等。這些專業(yè)知識的了解，有助于雙方的溝通和更高效的完成配合。

三、預見能力
    預見能力這是衡量一個項目經理是否優(yōu)秀的關鍵指標。項目的關鍵點在哪里，哪些地方容易出現問題，采購的時間點，設備安裝順序，接口問題等，均要求有預見性才能解決問題，避免問題的產生。
    預見能力是避免嚴重問題產生和失控的關鍵。在土建配合和安全性方面，預見性能對項目的推進起到非常關鍵的作用。
缺乏遇見能力的人，是不可能按時完成任務的，即使勉強完成，其成本也是很大的。這樣的人不符合項目經理的要求。
四、大局觀
    大局觀最主要是指項目經理抓主要矛盾的能力。項目在實施過程中，有的問題是屬于戰(zhàn)略層面的，有些問題是屬于戰(zhàn)術層面的。戰(zhàn)略層面的問題往往是大問題，是主要矛盾，要優(yōu)先解決，如設計綱領、基本布局、建筑面積、樓層、站臺、廣場、分區(qū)、庫存等。戰(zhàn)術層面的問題要在細化的時候解決，如流程、設備詳細規(guī)格、參數、基本性能等。

人的精力是有限的，各種資源也是有限的。缺乏大局觀的人，往往會陷入日?，嵤虏荒茏园?，從而影響整個項目的正常推進。在各種各樣的會議中，處理大事也是優(yōu)先的事情。

五、溝通能力
沒有什么比溝通更重要的了，很多事情是溝通不夠造成的。項目經理要經常與客戶進行有效溝通，不要給客戶傳遞錯誤的信息。尤其是遇到困難和問題時，更要及時溝通。要讓客戶知道項目的真實情況，包括項目的進度、技術要點、計劃及計劃變更原因、人員的安排和去向等。溝通還存在項目組內部，項目各專業(yè)之間的溝通尤為重要。要讓團隊的每個人充分了解項目的目標和進展情況。
總之，對于一個優(yōu)秀的項目經理，具有以上幾方面的能力是必須的。除此之外，謙虛、好學、敬業(yè)、吃苦耐勞等也是基本素質。顯然，要達到這一點，除了自身努力外，處于一個好的環(huán)境是必要的。此外，時間的積累也是不可或缺的。

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